FAQ
Hier findest du die Antworten
Willkommen in unserem Hilfe-Center. Schauen Sie sich einige der von unseren Kunden am häufigsten gestellten Fragen an. Wenn Sie die gesuchte Antwort nicht finden konnten, lassen Sie es uns wissen und wir werden uns in Kürze bei Ihnen melden.
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Wir akzeptieren Zahlungen über Twint, Paypal sowie Debit- und Kreditkarten.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten betragen 7 Fr. Ab einem Bestellwert von 100 Fr. Ist der Versand kostenlos.
Die Versandkosten für die Express Lieferung in der Stadt-Bern betragen 1 Fr.
Bietet ihr Rückerstattungen an?
Nein, derzeit bieten wir keine Rückerstattungen an.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Standardlieferzeit beträgt in der Regel 2-5 Tage. Bei Express-Bestellungen in Bern bieten wir einen Lieferservice am gleichen Tag an (nur innerhalb der Stadt Bern gültig).
Kann man bei euch Geschenkkarten erwerben?
Ja, bei uns können Sie Geschenkkarten erwerben.